客戶常見問題
有與服務流程相關的問題嗎？
為了節省您的時間，可以先看看下方的問題類別，是否有您想要詢問的問題。
我們可依照客戶需求製造各種形狀及尺寸的五金零件。最常見的為螺絲、螺栓、螺帽、華司、扣環、插銷、埋入螺帽等。如有預算考量可以使用規格品來搭配您的產品，但比較難滿足所有尺寸需求。一般還是會建議透過訂製生產，雖然價格比較高，但可確保產品最符合您的使用標準。
閱讀更多採購螺絲前建議先了解需要的螺絲種類，每種類型都有適合的工作範圍，依照不同材質可以對應不同的機械性質與螺紋，在與我們聯繫之前，建議您可以準備以下資料。
閱讀更多很抱歉，網站上的產品大多數由客戶委託萬乘製作，沒有提供庫存；少部分的規格品有現貨，依照不同規範生產（如德規、日規、美規等），尺寸可能與您的要求有落差，建議提供圖面及公差以縮短詢問時間，未來下訂後如有組裝問題，也有公差尺寸範圍可依據參考。
閱讀更多萬乘提供小量生產服務，但依每款產品製作方式及所需材料不同，報價時可能會有最低訂購量的限制，還請特別見諒。
閱讀更多我們沒有販售材料，但可以使用您要求的材料加工製作成品，我們常用的材料如下： • 碳鋼 SPCC、C1006-C1045、S50C、SK5、SK7 • 合金鋼 SCM 435、SCM 440 • 白鐵...
閱讀更多為確保產品品質，表面處理施作僅限於萬乘生產的半成品。以下是常見的表面處理。如熱處理、電鍍三價鋅、鋅鎳合金、染黑、磷酸鹽、鋁陽極處理、久美特、美加力、耐落等。
閱讀更多所有產品在台灣生產，鋼材主要來源為中鋼，少數使用日本進口板材。
閱讀更多提供材質證明、產品尺寸檢驗報告、熱處理報告、電鍍膜厚報告、第三方檢驗報告、PPAP、IMDS、產地證明等文件。
閱讀更多選擇合適的供應商非常重要，他們可以用最低的價格按時交貨並符合您想要的品質標準，以下是為您的公司找到合適的供應商的一些建議。
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